Jakarta, 25 Mei 2026 - Kia terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan ownership experience yang menyeluruh bagi konsumen Indonesia melalui penguatan layanan purna jual. Seiring meningkatnya perhatian konsumen terhadap kenyamanan penggunaan serta biaya kepemilikan jangka panjang, Kia menempatkan layanan aftersales sebagai bagian penting dari pengalaman konsumen, mulai dari perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga dukungan penuh untuk kendaraan elektrifikasi. VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, mengatakan bahwa aftersales merupakan bagian dari janji Kia untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan kenyamanan dan kepastian sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Sebagai bentuk komitmen tersebut, Kia menghadirkan program Kia Total Care khusus bagi pengguna The all-new Carens dan The new Sonet. Program ini mencakup gratis biaya jasa perawatan berkala hingga empat tahun serta garansi kendaraan hingga tujuh tahun atau 200.000 km. Kehadiran program ini bertujuan memberikan efisiensi biaya kepemilikan sekaligus memastikan konsumen dapat merawat kendaraan dengan lebih tenang tanpa terbebani biaya servis berkala.
Selain itu, Kia juga menyediakan berbagai program garansi untuk model lainnya sebagai bentuk dukungan jangka panjang terhadap kualitas produk. The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line mendapatkan garansi kendaraan selama lima tahun atau 150.000 km, sementara seluruh unit Kia dilengkapi garansi suku cadang hingga 12 bulan atau 20.000 km. Kia juga memperkuat dukungan terhadap kendaraan elektrifikasi dengan menghadirkan garansi baterai hingga delapan tahun atau 160.000 km untuk lini EV dan hybrid seperti The Kia EV9 dan The Kia Carnival Hybrid.
Melalui seluruh program layanan purna jual tersebut, Kia ingin menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan premium yang lebih lengkap dan nyaman bagi konsumen Indonesia. Harry Yanto menegaskan bahwa aftersales tidak hanya sebatas layanan servis berkala, tetapi juga bentuk pendampingan Kia kepada pelanggan selama masa penggunaan kendaraan. Dengan dukungan layanan yang konsisten sesuai standar global, Kia berharap konsumen dapat merasakan pengalaman berkendara yang lebih praktis, aman, dan nyaman, baik untuk kendaraan konvensional maupun elektrifikasi. By : Joppie
Comments
Post a Comment