Jakarta, 12 Juni 2026 - VinFast menegaskan bahwa layanan purnajual menjadi faktor penting dalam mendorong adopsi kendaraan listrik. Selain menawarkan biaya operasional yang lebih rendah, emisi yang minim, dan pengalaman berkendara modern, konsumen juga membutuhkan kepastian terkait perawatan, perbaikan, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknis selama masa kepemilikan kendaraan.
Menyadari kebutuhan tersebut, VinFast menjadikan layanan purnajual sebagai salah satu pilar utama strategi ekspansi globalnya. Perusahaan meyakini bahwa membangun kepercayaan pelanggan tidak hanya melalui produk berkualitas, tetapi juga dengan menghadirkan ekosistem layanan yang komprehensif setelah kendaraan diterima konsumen.
Komitmen tersebut diperkuat melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan 29 mitra layanan purnajual dari berbagai negara. Kerja sama ini bertujuan membangun bengkel kendaraan listrik yang memenuhi standar global VinFast, sehingga pelanggan dapat memperoleh layanan yang profesional, andal, dan konsisten di berbagai pasar.
Selain itu, VinFast akan menerapkan pelatihan dan sertifikasi teknisi berstandar global, prosedur operasional yang seragam, serta sistem pengendalian kualitas yang ketat. Perusahaan juga mengembangkan jaringan pasokan suku cadang yang memungkinkan komponen penting tersedia dalam waktu 24 jam di pasar utama, sebagai bagian dari upaya membangun ekosistem kendaraan listrik yang lengkap, termasuk infrastruktur pengisian daya dan layanan pendukung lainnya. By : Joppie
Comments
Post a Comment